안녕하세요 코믹존입니다.

배송시 요청사항의 경우 택배기사님께서 배송시 요청하는 문의를 적어주셔야 합니다.

주문과 관련된 사항을 배송메시지란에 적어주시는 경우

저희는 확인을 하여 원하시는 대로 해드릴 수 없습니다.

이점 양해부탁드립니다.

주문관련(ex초판확인, 배송포장상태 등) 에 대해서는 주문완료후

코믹존 1:1 문의글로 해주시길 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 코믹존입니다.

코믹존 홈페이지 - 마이페이지 - 내 쇼핑정보 - 주문내역/배송조회 에서
수령확인을 하셔도 실제 배송에는 문제가 없습니다.

수령확인을 하실 경우 주문의 상태가 배송중에서 배송완료로 변경됩니다.
시스템 상에서 변경되는 것이지 실제 배송에는 지장이 없으니 이점 참고 바랍니다.

배송에 대한 자세한 사항은
운송장번호를 통한 배송위치추적을 권해드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 코믹존입니다.

네이버페이로 주문하신 경우 네이버페이의 시스템 상의 이유로

주문을 따로 주문하셨더라도 배송정보가 같으면 주문이 합배송 처리되어,

송장이 하나로 출력되어 발송되고 있습니다.

네이버페이 결제로

재고 상품 또는 같은 날 입고 되어 발송가능한 예약상품을 주문하신 경우

주문별로 따로 주문하셨더라도 합배송 처리 되오니 이점 참고하시어

네이버페이 결제 주문 부탁드립니다.

따로 문의해주신 경우 담당자에게 문의하여 각각의 주문별로 발송이 되도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 코믹존입니다.

무통장입금의 경우 주문하실 때 기입하신 입금정보와 실제 입금정보가 동일해야만
자동으로 입금확인이 됩니다.

이경우 코믹존 1:1 문의글에 문의해주시면 입금내역 확인후 입금 확인 해 드립니다.

다른 입금정보(입금은행, 입금자명)는 동일하고 금액을 과입금하신 경우
담당자가 내역을 확인 후 입금확인해드립니다.
이 때 과입금하신 금액은 회원이시면 적립금으로 적립됩니다.
비회원이신 경우 따로 안내 문자가 가오니 이점 참고 바랍니다.

금액을 적게 입금 하신 경우
추가 입금 후 코믹존 1:1 문의글 혹은 코믹존 고객센터(02-6497-8090)로
문의해주시면 입금 내역 확인 후 해당 주문 입금 확인해드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 코믹존입니다.

무통장입금의 경우
주문하실 때 기입하신 입금정보와 실제 입금정보가 동일해야만 자동으로 입금확인이 됩니다.
입금정보가 동일할 경우 1~2시간 이내로 입금확인이 됩니다.

입금정보가 다를 경우 입금확인이 되지 않습니다.
이경우 코믹존 1:1 문의글, 코믹존 고객센터(02-6497-8090)로 문의 부탁드립니다.

코믹존 1:1 문의글로 문의해주시는 경우
해당 주문번호, 입금하신 날짜, 저희쪽 어느 은행으로 입금하셨는지와 실입금액, 실입금자명을
같이 남겨주시길 바랍니다.

무통장입금의 경우 주문일로부터 6일 이내에 입금확인이 되지 않으면
주문은 자동으로 취소되오니 이점 참고 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 코믹존입니다.

배송지 주소를 군부대, 군부대 사서함으로 지정하실 수 있습니다.

다만 군부대, 사서함 주소로 하시는 경우
일반 택배가 배송이 불가능하여 우체국 택배로 발송, 배송됩니다.

우체국택배로 받으시는 경우
추가 택배비를 결제 해주셔야 합니다.
추가 택배비 결제가 없을 시 택배는 발송되지 않습니다.

또한 우체국택배로 발송, 배송되는 경우
일반 택배보다 배송에 시간이 더 소요됩니다.
이점 양해 부탁드립니다.

혹시라도 배송지로 지정하신 군부대 주소가 일반택배 배송이 가능하다면
주문의 입금확인후 해당 주문과 함께 1:1 문의글에 남겨주세요.
해당 주문은 일반택배로 발송됩니다.
문의글이 없을 경우 우체국택배만 발송이 되는 것으로 확인되어 추가 택배비 입금없이는 발송이 되지 않습니다.

다만 군부대 사서함 주소의 경우 담당자가 확인 중입니다.
사람이 하는 일이다보니 확인에 미흡한 점이 있을 수 있습니다.
이점 양해부탁드립니다.

감사합니다.