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번호 제목
3 [회원가입/정보] 아이폰으로 코믹존 모바일 이용시 성인인증이 되지 않습니다.
안녕하세요 코믹존입니다.

아이폰으로 코믹존 모바일 이용시

성인인증이 되지 않으실 경우

[아이폰] - [설정] - [Safari] 에서

'크로스 사이트 추적방지',

'모든 쿠키 차단',

'웹 사이트에 추적 금지요청', '위조된 앱 사이트 경고'

[Safari] 하단 [고급]

'웹속성'

을 off로 해주시고 다시 성인인증을 해 주시길 바랍니다.

ios 버전이 낮은 경우 위의 사항을 해주셔도 되지 않은 경우가 있을 수 있습니다.

이경우 ios 업데이트를 부탁드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
2 [회원가입/정보] 네이버페이로 주문했는데 주문내역을 확인할 수 없습니다.
안녕하세요 코믹존입니다.

네이버페이로 주문하신 경우
시스템상 코믹존회원이시라도
코믹존 회원내역에서 네이버페이로 결제하신 주문내역을 확인하실 수 없습니다.
이점 양해부탁드립니다.

네이버페이로 결제하신 주문내역은
고객님의 네이버페이 계정에서 확인가능하십니다.
번거로우시겠지만 고객님의 계정에서 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
1 [회원가입/정보] 회원인데 비밀번호 찾기가 되지 않습니다.
안녕하세요 코믹존입니다.
비밀번호 찾기에서 휴대폰인증으로 선택하신 경우
인증번호를 입력후 그 다음으로 진행이 안되는 경우가 있습니다.

휴대폰 인증을 하기 전 가입하신 회원분들의 경우
인증을 처음부터 받지 않으셨기 때문에 휴대폰 인증을 통한 비밀번호 찾기가 되지 않습니다.

죄송하지만
아이디, 이름, 가입 메일주소를 통해 비밀번호 찾기를 해주시길 바랍니다.

휴대폰 인증을 통해 코믹존 회원에 가입하셨으나
휴대폰 인증을 통한 비밀번호 찾기가 안 되는 경우가 있습니다.
2016년 11월 26일 이전에 휴대폰 인증을 통하여 가입하신 경우
시스템의 업데이트로 인하여 휴대폰 인증이 되지 않는 경우입니다.
해당 건은 현재 처리 중이며 번거로우시겠지만
아이디, 이름, 가입 메일 주소를 통한 비밀번호 찾기를 해주시길 바랍니다.
최대한 빨리 해결 될 수 있도록 하겠습니다.

아이디, 이름, 가입메일주소를 완전히 잊어버리셨거나
아이디, 이름, 가입메일주소를 통한 비밀번호 찾기가 안 되는 경우
코믹존 1:1 문의글이나 코믹존 고객센터(02-6497-8090)로 문의해주시길 바랍니다.

감사합니다.